沟通

与老人沟通，不要忘了他的自尊。与男人沟通，不要忘了他的面子。与女人沟通，不要忘了她的情绪。与上级沟通，不要忘了他的尊严。与年轻人沟通，不要忘了他的直接。与儿童沟通，不要忘了他的天真。一种态度走天下，必然处处碰壁；因地制宜，因人而异，才能四海通达。